長(zhǎng)安街北側(cè)進(jìn)入天安門的人行道上,大量被扔掉的一日游小廣告散落一地。 新京報(bào)記者 侯少卿 攝 暑期是北京旅游市場(chǎng)的高峰期,尤其是一日游,成為不少外地游客進(jìn)行自助游的主要選擇。新京報(bào)記者實(shí)地探訪非法一日游市場(chǎng),為讀者揭示非法一日游的拉客“高招”。 記者探訪 1.官網(wǎng)預(yù)訂卻被“穿北京公交制服”的人截走 在朝陽區(qū)工人體育館附近的“幸福三村”公交車站臺(tái),記者看到“北京旅游集散中心”的廣告張貼在站牌上,上面印著“北京旅游集散中心”的LOGO、就連中文字體、英文字體都與“北京旅游集散中心”官網(wǎng)上一模一樣,更有“世界文化遺產(chǎn)游”等旅游線路,在線路名稱上和“北京旅游集散中心”官網(wǎng)也很近似。然而站牌廣告上“24小時(shí)客服熱線”卻是一個(gè)“150”開頭的手機(jī)號(hào),記者打電話過去,這個(gè)手機(jī)號(hào)卻一直是關(guān)機(jī)狀態(tài)。 北京旅游集散中心客服熱線的工作人員介紹提醒:如果在路上遇到“穿北京公交制服”的攔截者,一定不要跟他們走,這些人都自稱是“北京旅游集散中心”的工作人員,號(hào)稱要帶客人去上車點(diǎn),其實(shí)都是把客人帶向非法一日游的大巴車,客人上了車會(huì)需要再交錢,網(wǎng)上訂的票就白費(fèi)了。 這些“穿北京公交制服”的攔截者有多猖獗?記者了解到,每天凌晨5點(diǎn)開始,這些“穿公交制服”的人就已經(jīng)開始上崗了,他們一般自稱是公交集團(tuán)的員工、集散中心工作人員,經(jīng)常帶著移動(dòng)廣告牌和喇叭招攬游客,而這些廣告牌上,更會(huì)直接用上北京旅游集散中心的圖形標(biāo)志。 甚至他們還會(huì)報(bào)上北京旅游集散中心的客服熱線,“83531111,這是北京旅游集散中心唯一的熱線電話。不信你打打試試看!看看是不是真的!” 對(duì)此,在集散中心售票亭里坐著的工作人員也很無奈:“我們當(dāng)然知道穿公交制服散發(fā)小廣告的那些人,他們的人很多,這周圍都是。但我們不是執(zhí)法部門,沒有執(zhí)法權(quán),我們是隸屬于北京公交集團(tuán)的國(guó)企,只能利用廣播、窗口處增加咨詢?nèi)藛T去提醒游客這些人是騙子。如果客人真的被他們忽悠了,他們也只能找工商部門、旅游委,或者打旅游求助熱線投訴,我們管不了。” 2. “內(nèi)送”“外送”“大姐幫”串聯(lián)非法一日游關(guān)系網(wǎng) 除了明目張膽穿公交制服為非法一日游攬客的群體以外,記者在北京站、北京西站、天安門、故宮、前門、大柵欄、鳥巢、水立方一帶,都曾經(jīng)遇到兜售快捷酒店住宿的“大姐幫”。 這些大姐們的背后有一個(gè)經(jīng)濟(jì)酒店、小旅館飯店、“非法一日游”旅行社緊密聯(lián)合、互相配合的“關(guān)系網(wǎng)”。這些酒店外派的“大姐”,一般帶著遮陽帽、斜挎著一個(gè)小包或者一個(gè)腰包,有時(shí)候是單獨(dú)一個(gè)人作戰(zhàn),有時(shí)候是三五成群,乍一看還會(huì)以為他們是普通話不太標(biāo)準(zhǔn)的外地游客,但這些人卻在游客集中出沒的地區(qū)暗中觀察,如果發(fā)現(xiàn)潛在的客人,這些大姐一般會(huì)拿出一張某家快捷酒店住宿的宣傳單問你住不住宿?如果你表示不住宿,她們還會(huì)小聲問你:“去長(zhǎng)城一日游嗎?” 記者在前門大街遇到的一位大姐說,她是酒店老板外派的業(yè)務(wù)員,記者報(bào)名長(zhǎng)城一日游的錢不是交給她,是在酒店前臺(tái)簽訂一日游合同。在去酒店的路上,記者問她我們要去報(bào)名的一日游是哪家旅行社運(yùn)營(yíng)的?她回答說:“北京旅游集散中心?,F(xiàn)在只有集散中心是正規(guī)的,那些冒充國(guó)旅、青旅發(fā)小廣告的,都是假的!這些搞非法一日游的旅行社都被取締了。” 但是當(dāng)她和記者路過“北京旅游集散中心”時(shí),記者指著集散中心的亭子說:“不是要到這里簽合同嗎?”她馬上把記者拉走,耳語道:“這些亭子里的價(jià)格都貴,沒有優(yōu)惠,你直接跟我走,價(jià)格都有優(yōu)惠。” 她把記者帶到了前門糧食店街39號(hào)的“北京前門天順賓館”,看了兩間沒有朝外窗戶、陰暗潮濕,散發(fā)著霉味兒的房間后,記者表示不想在這里住宿,只想報(bào)名一日游。她就說,“你想住好一點(diǎn)賓館,我也可以帶你去。不管住在附近哪家酒店,都可以派小車明天早上在酒店門口接你,然后把你送到一日游大巴的上車點(diǎn)。” 而在另外一家“紅達(dá)悅賓館”,那里工作人員解釋,住每晚100元房間的客人第二天去一日游時(shí),都會(huì)被強(qiáng)迫購物,住200多元房間的客人則不會(huì)。雖然所有的客人都在一輛大巴車上,但是客人簽的單子有“內(nèi)送”、“外送”之分,那些外面攬客的大姐帶來的客人是“外送”,直接在酒店前臺(tái)報(bào)名的客人是“內(nèi)送”,在單子上會(huì)寫清楚的。 當(dāng)記者再次追問,都在同一輛車上,怎么能避免不被強(qiáng)制購物時(shí),她卻說:“不管導(dǎo)游說話再難聽,你就當(dāng)沒聽見就是了。” 3.手機(jī)掃二維碼也非正規(guī)旅行社 在前門大街43號(hào)的一家“北京青年假期國(guó)際旅行社”店面里,擺放的廣告宣傳頁赫然印著“中央部委直屬旅行社”的字樣,更將“經(jīng)營(yíng)許可證”編號(hào)一并印在紙上,工作人員指著墻壁上的營(yíng)業(yè)執(zhí)照說:“工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,這還能有假嗎?”當(dāng)看到記者還是半信半疑時(shí),工作人員就拿過記者手機(jī)微信掃他們公司的二維碼,說掃了二維碼就知道他們是正規(guī)旅行社。等記者再看到手機(jī)時(shí),手機(jī)屏幕上顯示的是一個(gè)“北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)”的頁面,這個(gè)頁面上顯示“北京青年假期國(guó)際旅行社有限公司前門營(yíng)業(yè)部,經(jīng)營(yíng)范圍包括國(guó)內(nèi)旅游和入境旅游招徠、咨詢服務(wù)。”甚至還顯示了企業(yè)“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”。 記者質(zhì)疑,為何宣傳單上80元一天的一日游包含了“八達(dá)嶺長(zhǎng)城、十三陵、恭親王府、野生動(dòng)物園、鳥巢水立方”等超過了十余個(gè)景點(diǎn)?一天能否都去到這十幾個(gè)景點(diǎn)?他坦言:“我寫得更豐富一些,有一些去不到,有一些是在外面看一下。” 記者又問,聽說很多一日游帶去的不是真的八達(dá)嶺長(zhǎng)城,只是水關(guān)長(zhǎng)城?這位工作人員自信地答道:“長(zhǎng)城,你想去哪個(gè)口都能去。長(zhǎng)城沒有假的!你聽說過長(zhǎng)城有假的嗎?這都是不一樣的口兒!” (責(zé)任編輯:admin) |
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探訪北京非法一日游市場(chǎng) 揭示拉客三大招術(shù)
時(shí)間:2016-07-06 09:07來源:未知 作者:admin 點(diǎn)擊:
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長(zhǎng)安街北側(cè)進(jìn)入天安門的人行道上,大量被扔掉的一日游小廣告散落一地。 新京報(bào)記者 侯少卿 攝 暑期是北京旅游市場(chǎng)的高峰期,尤其是一日游,成為不少外地游客進(jìn)行自助游的主要選