信息咨詢、醫(yī)療救助、導游導購……伴隨著秦皇島市進入旅游旺季，從上周末開始，許多“小紅帽”開始活躍在火車站、高速公路出口、景區(qū)周邊等地。這些來自秦皇島市各行各業(yè)的青年志愿者，用自信的微笑和貼心的服務(wù)，喚起游客和市民心底的涓涓清泉。

    “天氣這么熱，您來喝一杯水吧！”7月18日下午3點多，在秦皇島火車站站前廣場上，來自秦皇島高等職業(yè)技術(shù)學院的志愿者王金鑫和兩名同學，為游客和環(huán)衛(wèi)工人送上了一杯水。

    “雖然很累，但戴上小紅帽，我們就是代表秦皇島為游客提供服務(wù)，我覺得挺自豪。”王金鑫一把抹去額頭上的汗珠，笑著說，他和同學一起參加了青年志愿者，雖然一個暑假風雨無阻、早出晚歸的節(jié)奏會讓他們很疲憊，但是每當看到外地游客得到幫助后高興的樣子，他們就覺得辛苦都是值得的。

    “我想去北戴河該怎么走？”“您就沿著前面這條興凱湖路一直走，然后上西部快速路，很快就到北戴河了……”當日上午，在京秦高速開發(fā)區(qū)出口，志愿者朱俊杰正拿著地圖，給來自遼寧丹東的游客李女士指路。除此之外，他還把北戴河各大景區(qū)的特點做了詳細介紹。這次問路給李女士留下了深刻的印象，她感慨地說：“都說秦皇島人熱情，這次親身感受到了，我對這次旅行充滿了期待！”

    “希望通過我們青年志愿者的貼心服務(wù)，讓外地游客在觀賞秦皇島的美景之前，先感受到咱秦皇島人的熱情好客。”團市委工作人員李國賓說，志愿者們在上崗前都接受了培訓，以確保能為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)。除了火車站和高速路口的服務(wù)站之外，各個景區(qū)周邊也設(shè)立了許多服務(wù)點，每個服務(wù)點都配備了飲水機、應(yīng)急藥品、地圖、旅游景點資料等物品，為游客提供便利。

    記者從團市委了解到，今年青年志愿者旅游旺季志愿服務(wù)活動采取“志愿服務(wù)站+愛心驛站+志愿服務(wù)隊”的模式，在秦皇島火車站，京秦高速北出口、開發(fā)區(qū)出口等地設(shè)置6個志愿服務(wù)站、服務(wù)隊，在公交車站、景區(qū)附近等地設(shè)置100個愛心驛站，為游客和市民提供信息咨詢、醫(yī)療救助、導游導購等便民服務(wù)和市情市貌、旅游名勝、歷史人文等義務(wù)宣講。