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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)是時(shí)候進(jìn)化了

時(shí)間:2017-06-05 10:09來(lái)源:未知 作者:admin 點(diǎn)擊:
一場(chǎng)快遞業(yè)的大戰(zhàn)近日上演。菜鳥(niǎo)在聲明中稱(chēng),6月1日凌晨,順豐關(guān)閉了快遞柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午,順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳。作為回?fù)簦権S集團(tuán)也

一場(chǎng)快遞業(yè)的“大戰(zhàn)”近日上演。菜鳥(niǎo)在聲明中稱(chēng),6月1日凌晨,順豐關(guān)閉了快遞柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午,順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳。作為回?fù)?,順豐集團(tuán)也發(fā)聲明表示,菜鳥(niǎo)于5月基于自身商業(yè)利益出發(fā),要求豐巢提供與其無(wú)關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù)被順豐拒絕后,便單方面封殺豐巢信息接口。

  在國(guó)家郵政局的干預(yù)下,目前這場(chǎng)“數(shù)據(jù)斷交”之戰(zhàn)已經(jīng)匆匆作結(jié):菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)和順豐速運(yùn)同意從6月3日12時(shí)起,全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。

  “斷交”太突然,言和也太快。不過(guò),這短短不到48小時(shí)的一鬧,卻將快遞業(yè)平時(shí)隱藏起來(lái)的沖突一面搬到了臺(tái)上。而伴隨著菜鳥(niǎo)順豐之爭(zhēng)背后的站隊(duì),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的利益版圖也得以清晰地呈現(xiàn)到公眾面前。

  有分析將順豐與菜鳥(niǎo)的這場(chǎng)爭(zhēng)端形容為神與廟之爭(zhēng),兩者有著強(qiáng)大的利益公約數(shù),背后又分別牽涉到不同的電商大佬,要真正完全斷絕“數(shù)據(jù)往來(lái)”,其實(shí)很難。說(shuō)白了,更像是一次任性的秀肌肉,其目的并非為了“斷交”,而不過(guò)是爭(zhēng)取各自認(rèn)為的更合理的合作方式。所以,以握手言和收?qǐng)觯鋵?shí)是意料之中之事。

  有利益就會(huì)有沖突,企業(yè)之間正常的競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)抗本身也是好事,旁人也沒(méi)必要太多指責(zé)。但前有“3Q大戰(zhàn)”,今又有“數(shù)據(jù)斷交”,在倡導(dǎo)互聯(lián)互通的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、沖突,非得要搞出這樣的互相封鎖,至少顯得不太體面。尤其是那些平時(shí)開(kāi)放、共享不離口的互聯(lián)網(wǎng)大佬,在利益面前卻全然不顧及價(jià)值塑造,站隊(duì)先行,也未嘗不是一種形象的打折。

  更為重要的一點(diǎn)是,菜鳥(niǎo)與順豐,都聲稱(chēng)是為了維護(hù)用戶的信息安全,但實(shí)質(zhì)卻是為爭(zhēng)奪對(duì)物流數(shù)據(jù)的掌控力。數(shù)據(jù)就是新能源,物流企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都非常重視,這很正常。但別忘了,數(shù)據(jù)并不僅僅是企業(yè)的新能源,也還關(guān)系到公眾和用戶的切身利益。搞“數(shù)據(jù)斷交”,是否影響了用戶的選擇權(quán),又會(huì)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)安全造成怎樣的影響,這些卻不得不考慮。雖說(shuō)某些企業(yè),已在事實(shí)上形成了對(duì)平臺(tái)和數(shù)據(jù)的壟斷之勢(shì),即便任性一點(diǎn),用戶也沒(méi)多少“用腳投票”的權(quán)利,但若不能真正把用戶的數(shù)據(jù)和權(quán)利當(dāng)回事,終究很難贏得用戶的尊重。

  中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,之所以能夠涌現(xiàn)出世界級(jí)的企業(yè),一個(gè)很重要的原因在于它是一個(gè)相對(duì)缺乏管制的市場(chǎng),并且一直展現(xiàn)出創(chuàng)新的熱度。在這種背景下,各企業(yè)理當(dāng)更明白開(kāi)放、共享、合作的價(jià)值。追求更大的市場(chǎng)統(tǒng)治力,這是任何企業(yè)的本能,但這個(gè)過(guò)程應(yīng)該建立在明確而合理的行業(yè)規(guī)則與行業(yè)生態(tài)的共同優(yōu)化之上,而不能過(guò)度支配企業(yè)的排他性與影響力來(lái)搞“以鄰為壑”。從“3Q大戰(zhàn)”,到“數(shù)據(jù)斷交”,人們看到了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),但它更多是一種混戰(zhàn)、亂戰(zhàn),沒(méi)有多少規(guī)則可言。

  經(jīng)歷近二十年黃金時(shí)代的洗禮與消費(fèi)紅利的刺激,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是時(shí)候告別“菜鳥(niǎo)”階段,進(jìn)化到一個(gè)更高級(jí)行業(yè)生態(tài)了。無(wú)論是數(shù)據(jù)共享,還是數(shù)據(jù)保護(hù),抑或是企業(yè)之間的合作、競(jìng)爭(zhēng),都應(yīng)該有明確的行業(yè)自律意識(shí)和規(guī)則條款的保障。“割袍斷義”“互相封殺”不應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的正常之為。菜鳥(niǎo)與順豐的這場(chǎng)較量結(jié)束了,但規(guī)則與行業(yè)生態(tài)的優(yōu)化,仍任重道遠(yuǎn)。

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